Política de Privacidade

Esta Política explica como o Pendura trata dados pessoais ao oferecer um aplicativo de gestão de vendas, caixa, contas a prazo (fiado), entregas e emissão de documentos fiscais para pequenos comércios.

1. Quem somos e contato

O Pendura é o responsável por esta aplicação. Para qualquer assunto sobre privacidade ou para exercer seus direitos, fale com a gente em mateusloroza@gmail.com.

2. Papéis no tratamento dos dados (LGPD)

É importante entender quem é responsável por quais dados:

• O lojista que usa o Pendura é o controlador dos dados dos clientes dele (as pessoas a quem ele vende). É ele quem decide cadastrar esses dados e quem deve ter uma base legal para tratá-los.
• O Pendura atua como operador desses dados: trata os dados dos clientes do lojista apenas para fazer o aplicativo funcionar, seguindo as instruções do lojista.
• O Pendura é controlador apenas dos dados de cadastro do próprio lojista (a conta usada para acessar o app e os dados da empresa que ele configura).

3. Dados que tratamos

Do lojista: nome e e-mail (via login do Google), e os dados da empresa que ele preenche (como CNPJ, Inscrição Estadual e endereço fiscal) para emitir documentos fiscais.

Inseridos pelo lojista sobre os clientes dele: nome, WhatsApp, endereço, CPF/CNPJ, Inscrição Estadual, histórico de compras, valores em aberto (fiado), pagamentos e produtos.

4. Para que usamos

• Operar o aplicativo: registrar vendas, controlar caixa e fiado, organizar entregas e emitir NFC-e/NF-e.
• Autenticar o acesso e manter a conta do lojista segura.
• Cumprir obrigações legais, inclusive fiscais.

5. Bases legais

Tratamos dados com base na execução do contrato de uso do app, no cumprimento de obrigações legais (como as fiscais) e no legítimo interesse de oferecer e manter o serviço.

6. Com quem compartilhamos

O Pendura usa fornecedores que processam dados em nosso nome (sub-operadores):

• Google Firebase — autenticação (login) e banco de dados (armazenamento dos seus registros).
• Focus NFe — emissão de documentos fiscais; recebe os dados fiscais da venda necessários para gerar a nota.
• Render — hospedagem da aplicação.

Não vendemos seus dados nem os de seus clientes.

7. Transferência internacional

Parte da infraestrutura (Google) pode processar dados em servidores fora do Brasil, com salvaguardas adequadas previstas na LGPD.

8. Segurança

Usamos autenticação, regras de acesso por usuário e conexões criptografadas (HTTPS) para proteger os dados. Nenhum sistema é 100% imune, mas adotamos medidas razoáveis de proteção.

9. Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Documentos e dados fiscais podem precisar ser guardados por mais tempo para cumprir obrigações legais.

10. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, entre outros direitos da LGPD, pelo e-mail mateusloroza@gmail.com. Se você é cliente de um lojista que usa o Pendura e quer tratar dos seus dados, procure diretamente esse lojista — ele é o controlador dessas informações.

11. Sessão e armazenamento local

Usamos armazenamento no seu navegador apenas para manter você conectado. Não utilizamos cookies de rastreamento para publicidade.

12. Alterações

Podemos atualizar esta Política. Quando isso acontecer, mudaremos a data no topo desta página.

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